MAU (Monthly Active Users): розрахунок, приклади та особливості показника

МАU (Monthly Active Users) є одним із ключових показників для аналізу активності користувачів у цифрових продуктах, таких як мобільні додатки, соціальні мережі, інтернет-сервіси та інші онлайн-платформи. Цей показник вимірює кількість унікальних користувачів, які взаємодіють з продуктом протягом одного календарного місяця. МАU надає багато цінної інформації для розробників та бізнес-аналітиків, допомагаючи їм зрозуміти, наскільки продукт популярний, які групи користувачів найактивніші, і як можна покращити залучення та утримання аудиторії. У цій статті ми розглянемо, як розраховується показник МАU, наведемо приклади його використання та обговоримо особливості аналізу.

Розрахунок МАU

Розрахунок показника МАU виглядає наступним чином:

МАU = Кількість унікальних користувачів, які  взаємодіють з продуктом протягом місяця.

Для того щоб розрахувати МАU, спочатку необхідно визначити кількість унікальних користувачів, які заходили в продукт протягом певного місяця. Унікальність користувачів важлива, оскільки вона віддзеркалює реальну кількість індивідуальних осіб, які взаємодіють з продуктом. При цьому, якщо один і той самий користувач заходив в продукт кілька разів протягом місяця, він буде врахований лише один раз.

Приклади використання МАU

1. Аналіз популярності продукту: МАU дозволяє визначити, наскільки популярний продукт серед користувачів. Велика кількість МАU свідчить про високу активність аудиторії та великий інтерес до продукту.

2. Монетизація: МАU може бути використаний для розрахунку різних показників монетизації, таких як ARPU (Average Revenue Per User) та LTV (Lifetime Value). За допомогою МАU можна визначити, яка частина користувачів активно використовує платні функції чи підписки.

3. Залучення та утримання користувачів: МАU допомагає визначити, які групи користувачів найактивніші. Це дає змогу розробляти стратегії для залучення та утримання аудиторії.

4. Маркетингові кампанії: МАU може бути використаний для оцінки ефективності маркетингових кампаній. Зіставлення динаміки МАU до, під час і після рекламних акцій допомагає визначити їх вплив на активність користувачів.

Особливості аналізу МАU

1. Сезонність: деякі продукти можуть мати сезонні коливання МАU. Наприклад, популярність туристичних додатків може зростати в літні місяці, а потім спадати взимку. Такі коливання варто враховувати при аналізі.

2. Активність користувачів: МАU не завжди відображає активність користувачів на повну. Один користувач може використовувати продукт дуже активно, а інший - рідше. Для більш детального аналізу активності, може знадобитися розглядати інші метрики, такі як DAU (Daily Active Users) та WAU (Weekly Active Users).

3. Вплив зовнішніх факторів: зміни в МАU можуть бути пов'язані з різними зовнішніми факторами, такими як зміни у конкурентному середовищі, законодавстві чи економіці. Важливо аналізувати всі можливі причини змін МАU.

Висновок

Показник МАU (Monthly Active Users) є важливим інструментом для вимірювання активності користувачів у цифрових продуктах. Розрахунок МАU дозволяє визначити кількість унікальних користувачів, які взаємодіють з продуктом щомісяця. Цей показник використовується для аналізу популярності продукту, монетизації, залучення та утримання користувачів, а також оцінки ефективності маркетингових кампаній. При аналізі МАU важливо враховувати сезонність та інші фактори, які можуть впливати на цей показник.